合肥市通用技术学校客户信息服务需要学哪些课程

一、合肥八一科技学校客户信息服务需要学哪些课程专业基础课程：管理学基础、经济学基础、商品学基础、中华商业文化。专业核心课程：速录速记实务、商务谈判与推销、客户服务实务、客户服务系统应用、客户心理学、办公自动化技术应用、情绪管理与压力舒缓、人工智能客服机器人训练实务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行普通话及声音塑造、客户沟通技巧、智能客服机器人训练等实训。在政府机关和企事业单位

一、滁州市旅游商贸学校客户信息服务需要学哪些课程专业基础课程：管理学基础、经济学基础、商品学基础、中华商业文化。专业核心课程：速录速记实务、商务谈判与推销、客户服务实务、客户服务系统应用、客户心理学、办公自动化技术应用、情绪管理与压力舒缓、人工智能客服机器人训练实务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行普通话及声音塑造、客户沟通技巧、智能客服机器人训练等实训。在政府机关和企事业单

一、合肥市通用技术学校旅游服务与管理需要学哪些课程专业基础课程：旅游基础知识、中国旅游地理、中国旅游客源地及目的地概况、旅游政策与法规。专业核心课程：旅游服务礼仪、景区服务基础、导游服务基础、酒店服务基础、旅行社服务基础、定制旅行服务、旅游电子商务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行景区服务、旅游电子商务、旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等实训。在旅游景区、旅游电子

一、合肥汽车机械技术学校移动应用技术与服务需要学哪些课程专业基础课程：程序设计基础、移动应用界面设计基础、计算机网络技术基础、操作系统基础。专业核心课程：移动网络技术应用、移动素材处理技术应用、移动应用程序设计、移动应用测试、数据库应用与数据分析、Web前端开发技术基础、移动应用部署与服务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行移动应用平台信息服务、移动应用界面设计、移动应用营销与

一、合肥市工程技术学校旅游服务与管理需要学哪些课程专业基础课程：旅游基础知识、中国旅游地理、中国旅游客源地及目的地概况、旅游政策与法规。专业核心课程：旅游服务礼仪、景区服务基础、导游服务基础、酒店服务基础、旅行社服务基础、定制旅行服务、旅游电子商务。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行景区服务、旅游电子商务、旅行社服务、定制旅行服务、导游服务、酒店服务等实训。在旅游景区、旅游电子

一、合肥汽车机械技术学校城市轨道交通运营服务需要学哪些课程专业基础课程：电工与电子技术、城市轨道交通概论、城市轨道交通安全基础、城市轨道交通礼仪与形体训练、城市与公共交通。专业核心课程：智能化售票系统与票务服务、城市轨道交通客运服务实务、城市轨道交通车站设备操作、城市轨道交通客运组织实务、城市轨道交通车站行车作业、城市轨道交通车站突发事件应急处置。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外

一、合肥市通用技术学校社会文化艺术需要学哪些课程专业基础课程：文艺学常识、艺术鉴赏、社会文化基础、地方民俗文化。专业核心课程：艺术技能（音乐/舞蹈/美术/戏剧）、艺术编排、社会文化辅导、社会文化管理、社会文化组织与策划、音视频剪辑。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行音乐、舞蹈、戏剧排练和美术创作、艺术活动编排、艺术活动组织与策划等实训。在各类文化企事业单位、社会艺术培训机构等单

一、合肥理工学校城市轨道交通运营服务需要学哪些课程专业基础课程：电工与电子技术、城市轨道交通概论、城市轨道交通安全基础、城市轨道交通礼仪与形体训练、城市与公共交通。专业核心课程：智能化售票系统与票务服务、城市轨道交通客运服务实务、城市轨道交通车站设备操作、城市轨道交通客运组织实务、城市轨道交通车站行车作业、城市轨道交通车站突发事件应急处置。实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行票务